Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ SỨC KHOẺ VIỆT cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website viethealthmed.com. Chính sách này được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách thức thu thập, sử dụng và bảo mật thông tin trong quá trình tương tác với công ty.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Website viethealthmed.com thu thập các thông tin cơ bản của khách hàng khi gửi yêu cầu tư vấn hoặc liên hệ, bao gồm họ tên, số điện thoại, email và địa chỉ. Đây là những thông tin cần thiết để công ty có thể liên hệ xác nhận, hỗ trợ tư vấn và đảm bảo quyền lợi cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin đã cung cấp, đồng thời cần chủ động bảo mật các phương tiện liên lạc cá nhân để tránh phát sinh rủi ro ngoài ý muốn.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng nhằm mục đích cung cấp thông tin sản phẩm, hỗ trợ tư vấn và giải đáp các thắc mắc trong quá trình trước và sau bán hàng. Công ty không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích ngoài phạm vi đã nêu.

Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền như cơ quan điều tra, viện kiểm sát hoặc tòa án, công ty có trách nhiệm cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng. Trong suốt thời gian lưu trữ, dữ liệu được bảo mật trên hệ thống máy chủ của công ty nhằm đảm bảo an toàn thông tin.

4. Thông tin đơn vị thu thập và quản lý dữ liệu

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ SỨC KHOẺ VIỆT
Địa chỉ: 22/14 Phan Văn Hớn, Tân Thới Nhất, Quận 12, Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0917205200 – 0703106857
Email: vn.healthmed@gmail.com
Website: viethealthmed.com

Mã số doanh nghiệp: 0318484867
Ngày cấp: 30/05/2024
Nơi cấp: Sở Kế Hoạch và Đầu tư TP. Hồ Chí Minh

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với công ty. Trong trường hợp phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc có dấu hiệu bị lộ, khách hàng có thể gửi phản hồi để công ty kiểm tra và xử lý.

Sau khi tiếp nhận yêu cầu, công ty sẽ xác minh thông tin và đưa ra hướng giải quyết phù hợp trong thời gian sớm nhất.

6. Cam kết bảo mật thông tin

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ SỨC KHOẺ VIỆT cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ các trường hợp pháp luật có quy định khác.

Công ty không chia sẻ, chuyển giao hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý từ khách hàng. Trong trường hợp hệ thống lưu trữ bị tấn công dẫn đến nguy cơ rò rỉ dữ liệu, công ty sẽ nhanh chóng thông báo cho cơ quan chức năng để xử lý và đồng thời thông tin đến khách hàng có liên quan.